Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

E-shop: U Ovečky (www.uovecky.cz)

1. Základní údaje

Provozovatel: Erika Suchá
IČO: 75933641
Sídlo: Pod Horkou 224, 273 51 Braškov
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku.
E-mail: info@uovecky.cz
Telefon: +420 723 488 086 (nebo +420 608 840 119)

2. Objednávka a uzavření smlouvy

Veškeré objednávky podané prostřednictvím e-shopu jsou závazné. Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.

3. Cena a platba

Ceny uvedené v e-shopu jsou konečné. Kupující má možnost uhradit kupní cenu zboží hotově při převzetí, platební kartou (pokud to prodejce na místě umožňuje) nebo převodem/QR kódem předem.

4. Dodání zboží

Zboží je dodáváno formou osobního odběru na předem vybraném výdejním místě (pojízdná prodejna na trzích) nebo po domluvě přímo na adrese provozovny. Vzhledem k povaze zboží je nutné dodržet sjednaný termín odběru.

5. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží (DŮLEŽITÉ)

V souladu s ustanovením § 1837 písm. g) občanského zákoníku nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, jelikož předmětem koupě je zboží, které podléhá rychlé zkáze (čerstvé sýry, mléčné a masné výrobky).

6. Reklamace (Práva z vadného plnění)

Pokud má zboží při převzetí vady (např. porušený obal, zkažený obsah), má zákazník právo jej reklamovat. Vzhledem k povaze potravin je nutné reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu, ideálně ihned při převzetí, případně e-mailem s přiloženou fotografií.